Kontakt z Fakturowalnią

Najszybciej skontaktujesz się z nami mailowo pod adresem kontakt@fakturowalnia.pl. Ten sam adres obsługuje pomoc dla użytkowników, pytania przed zakupem, sprawy biur rachunkowych i rozmowy o planie Enterprise.

Napisz na kontakt@fakturowalnia.pl

Odpowiadamy w dni robocze. W planie Biuro odpowiedź na zgłoszenie przychodzi priorytetowo, w ciągu 4 godzin roboczych.

kontakt@fakturowalnia.pl

Co napisać w wiadomości

Im więcej konkretów w pierwszej wiadomości, tym szybciej odpowiemy bez dopytywania.

Pytanie przed zakupem: napisz, ile faktur miesięcznie wystawiasz i ile osób ma korzystać z programu. NIP nie jest potrzebny, żeby zadać pytanie.
Problem z fakturą: podaj numer dokumentu, a przy fakturze wysłanej do KSeF także numer KSeF albo status widoczny w rejestrze.
Problem z kontem: napisz z adresu e-mail, na który założone jest konto.
Biuro rachunkowe: napisz, ile firm klientów chcesz obsługiwać i z jakiego programu księgowego korzystasz.

Plan Enterprise: porozmawiaj z nami

Większa organizacja, która potrzebuje logowania SSO, pomocy w 1 godzinę roboczą, rejestru zdarzeń, opiekuna konta, wdrożenia z migracją danych albo rozliczenia rocznego fakturą z terminem przelewu, dostaje wycenę indywidualną. Opisz krótko, ile firm, osób i dokumentów obejmuje wdrożenie, a przygotujemy propozycję.

Zanim napiszesz

Odpowiedzi na najczęstsze pytania znajdziesz w pytaniach o program do faktur, ceny planów w cenniku programu do faktur, a opis pracy z programem na stronie jak działa program do faktur. Kwestie ochrony danych opisujemy na stronie bezpieczeństwo danych w programie do faktur.