Polityka prywatności Fakturowalni
Polityka prywatności opisuje, jakie dane osobowe przetwarzamy w związku z korzystaniem z serwisu Fakturowalnia, w jakich celach, jak długo i jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.
§ 1. Administrator danych
- Administratorem danych osobowych dotyczących kont i rozliczeń w serwisie jest serwis Fakturowalnia prowadzony pod adresem fakturowalnia.pl.
- We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się z nami pod adresem e-mail kontakt@fakturowalnia.pl.
§ 2. Jakie dane przetwarzamy
- Adres e-mail podany przy zakładaniu konta oraz kod potwierdzający wysłany na ten adres.
- Dane konta i rozliczeń: dane firmy użytkownika (nazwa, NIP, adres), adresy e-mail osób z dostępem do konta, wybrany plan i okres rozliczeniowy, historia płatności, treść korespondencji z nami, a także dane techniczne (adres IP, rodzaj przeglądarki, dziennik logowań).
- Dane zawarte w dokumentach i danych klientów użytkownika, na przykład dane nabywców na fakturach. Te dane przetwarzamy w imieniu użytkownika jako podmiot przetwarzający, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych zawieranej zgodnie z art. 28 RODO. Administratorem tych danych jest użytkownik.
§ 3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
- Założenie konta i świadczenie usługi zgodnie z regulaminem: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
- Wystawianie faktur za abonament i prowadzenie rozliczeń: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny wynikający z przepisów podatkowych i o rachunkowości).
- Obsługa zgłoszeń, reklamacji i korespondencji: art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO.
- Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu, zapobieganie nadużyciom oraz ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).
- Informowanie o zmianach w serwisie, regulaminie i cenach: art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO.
- Pomiar ruchu w serwisie przy użyciu analitycznych plików cookies: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
§ 4. Okres przechowywania
- Dane konta przechowujemy przez czas korzystania z serwisu, a po rozwiązaniu umowy przez 30 dni na potrzeby eksportu danych przez użytkownika.
- Dane związane z rozliczeniami, w tym faktury za abonament, przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi i o rachunkowości.
- Dane potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń przechowujemy do upływu okresu przedawnienia tych roszczeń.
- Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do jej wycofania.
- Dane z dokumentów użytkownika przechowujemy zgodnie z umową powierzenia przetwarzania danych i poleceniami użytkownika.
§ 5. Odbiorcy danych
- Dane mogą być przekazywane podmiotom, które świadczą dla nas usługi potrzebne do działania serwisu: dostawcom hostingu i infrastruktury serwerowej w Unii Europejskiej, operatorowi płatności obsługującemu opłaty za abonament oraz dostawcy poczty elektronicznej wysyłającemu wiadomości z serwisu.
- Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów z nami i wyłącznie w zakresie potrzebnym do wykonania usługi.
- Dane mogą być udostępnione organom publicznym, gdy obowiązek taki wynika z przepisów prawa.
- Dokumenty, które użytkownik wysyła do KSeF, trafiają do systemu prowadzonego przez Ministerstwo Finansów na polecenie użytkownika.
§ 6. Prawa osób, których dane dotyczą
- Każdej osobie, której dane przetwarzamy jako administrator, przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
- Zgodę na przetwarzanie danych można wycofać w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.
- Żądania można kierować na adres kontakt@fakturowalnia.pl. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca.
- Każdej osobie przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
- Osoby, których dane znajdują się w dokumentach użytkownika, realizują swoje prawa u użytkownika jako administratora tych danych. Pomagamy użytkownikowi w realizacji tych żądań zgodnie z umową powierzenia.
- Podanie adresu e-mail jest dobrowolne, ale bez niego nie można założyć konta.
§ 7. Pliki cookies
- Serwis używa niezbędnych plików cookies, które utrzymują sesję logowania, zapamiętują ustawienia i chronią formularze przed nadużyciami. Te pliki są potrzebne do działania serwisu i nie wymagają zgody.
- Analityczne pliki cookies, które pozwalają mierzyć ruch i ulepszać serwis, zapisujemy wyłącznie za zgodą, wyrażoną w oknie ustawień plików cookies.
- Zgodę na analityczne pliki cookies można w każdej chwili wycofać w ustawieniach plików cookies w serwisie albo w ustawieniach przeglądarki.
§ 8. Bezpieczeństwo danych
- Połączenia z serwisem są szyfrowane protokołem TLS, a dane zapisane w bazie, pliki dokumentów i kopie zapasowe są szyfrowane w spoczynku.
- Dane i kopie zapasowe przechowujemy na serwerach w Unii Europejskiej.
- Dostęp do danych mają wyłącznie osoby, które go potrzebują do świadczenia usługi, a dostęp do konta użytkownika określają role nadane przez użytkownika.
- Nie podejmujemy wobec osób, których dane przetwarzamy, decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, wywołujących skutki prawne.
§ 9. Zmiany polityki prywatności
- Politykę prywatności możemy zmienić, gdy zmieniają się przepisy, funkcje serwisu albo sposób przetwarzania danych.
- O istotnych zmianach informujemy użytkowników mailowo przed ich wejściem w życie. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem fakturowalnia.pl/polityka-prywatnosci.