Przejdź do treści
Fakturowalnia

Wystawiaj faktury z wysyłką do KSeF.

Bezpieczeństwo danych w programie do faktur Fakturowalnia

Faktury to dane Twoich klientów, kwoty, rachunki bankowe i historia sprzedaży. Na tej stronie opisujemy, jak Fakturowalnia je chroni, kto ma do nich dostęp i co dzieje się z nimi, gdy zechcesz odejść. Piszemy dla osoby, która decyduje o wyborze programu i odpowiada za dane firmy.

Szyfrowanie w transmisji i w spoczynku

Każde połączenie z Fakturowalnią, z przeglądarki na komputerze i telefonie oraz przez API, jest szyfrowane protokołem TLS. Dane zapisane w bazie i pliki faktur są szyfrowane w spoczynku, a kopie zapasowe również.

  • Połączenia wyłącznie przez HTTPS, bez możliwości zejścia do nieszyfrowanego połączenia.
  • Szyfrowanie baz danych, plików PDF i kopii zapasowych.
  • Dostęp do infrastruktury tylko dla wyznaczonych osób, z uwierzytelnianiem wieloskładnikowym.

Kopie zapasowe i dane przechowywane w UE

Dane przechowujemy na serwerach w Unii Europejskiej. Kopie zapasowe wykonujemy codziennie i trzymamy w oddzielnej lokalizacji, również w UE, żeby awaria jednego miejsca nie oznaczała utraty faktur.

  • Serwery i kopie zapasowe wyłącznie w UE.
  • Codzienne kopie zapasowe w oddzielnej lokalizacji.
  • Faktury wysłane do KSeF mają dodatkowo swój egzemplarz w systemie Ministerstwa Finansów, rozpoznawany po numerze KSeF.

Role, uprawnienia i akceptacje

Nie każdy w firmie musi móc wystawić fakturę. W planie Firma i wyższych każda osoba ma rolę, która określa, co może zrobić, a faktura może wymagać akceptacji przed wysyłką do KSeF.

  • Wystawiający: przygotowuje faktury i harmonogramy.
  • Akceptujący: zatwierdza faktury przed wysyłką do KSeF i do klienta.
  • Podgląd: widzi dokumenty i eksporty, niczego nie zmienia. To rola dla księgowej.
  • W panelu biura uprawnienia nadaje się osobno dla każdej firmy klienta, co opisujemy na stronie program dla biura rachunkowego.

Pełną listę ról i planów znajdziesz na stronie funkcje programu do faktur.

SSO i rejestr zdarzeń dla większych organizacji

W planie Enterprise logowanie przechodzi przez firmowego dostawcę tożsamości, a każda istotna czynność zostaje zapisana w rejestrze zdarzeń.

  • Logowanie SSO: SAML, Microsoft Entra ID i Google Workspace. Odejście pracownika z firmy zamyka mu dostęp do faktur w tej samej chwili.
  • Audit log: logowania, wystawienia, akceptacje, zmiany danych klientów, eksporty i zmiany uprawnień, z datą i osobą.
  • Opiekun konta, pomoc w 1 godzinę roboczą i rozliczenie roczne fakturą z terminem przelewu.

Umowa powierzenia przetwarzania danych (RODO)

Dane Twoich klientów na fakturach przetwarzamy w Twoim imieniu, jako podmiot przetwarzający. Zasady tego przetwarzania opisuje umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych, zawierana zgodnie z art. 28 RODO. Szczegóły dotyczące danych konta opisujemy w polityce prywatności, a warunki usługi w regulaminie.

  • Umowa powierzenia jest częścią korzystania z usługi w każdym planie.
  • W planie Enterprise umowę powierzenia uzgadniamy indywidualnie.
  • Dane z faktur nie służą nam do żadnych innych celów niż świadczenie usługi.

Przechowywanie faktur i eksport danych w każdej chwili

Faktury przechowujemy przez cały okres korzystania z usługi, tak żeby spełnić wymóg przechowywania dokumentów przez okres wymagany przepisami podatkowymi. Twoje dane należą do Ciebie, więc możesz je pobrać w każdej chwili, nie tylko przy rezygnacji.

  • Eksport faktur do PDF, CSV i JPK_FA z dowolnego okresu, opisany na stronie program do faktur z JPK.
  • Eksport danych klientów do CSV.
  • Przy rezygnacji dostajesz czas na pobranie kompletu danych przed zamknięciem konta.

Dostęp księgowej w roli podglądu

Księgowa albo biuro rachunkowe widzi faktury sprzedaży i kosztów oraz eksporty, ale nie może wystawić ani zmienić dokumentu. Nie musisz przekazywać nikomu swojego hasła ani wysyłać paczek PDF mailem.

Bezpieczne połączenie z KSeF

Uprawnienie do wystawiania faktur w KSeF nadajesz Fakturowalni sam i w każdej chwili możesz je odebrać. Każda wysyłka jest zapisana przy fakturze z numerem KSeF i datą, a walidacja przed wysyłką zatrzymuje dokument z błędem, zanim trafi do systemu. Więcej na stronie KSeF program.

Pytania o program do faktur

FAQ

Na serwerach w Unii Europejskiej. Tam również przechowujemy kopie zapasowe.

Osoby, którym nadasz rolę w koncie, oraz księgowa z rolą podgląd, jeśli ją zaprosisz. Po naszej stronie dostęp do infrastruktury mają wyłącznie wyznaczone osoby, a do danych sięgamy tylko wtedy, gdy wymaga tego zgłoszony przez Ciebie problem.

Tak. Eksport faktur i danych klientów działa w każdej chwili, a przy rezygnacji masz czas na pobranie kompletu przed zamknięciem konta.

Tak. Dane z faktur przetwarzamy w Twoim imieniu na podstawie umowy powierzenia zgodnej z art. 28 RODO. W planie Enterprise uzgadniamy ją indywidualnie.

Tak, w planie Enterprise przez SSO: SAML, Microsoft Entra ID albo Google Workspace.

Faktury, KSeF i dane firmy pod kontrolą

Załóż konto adresem e-mail, bez karty. Większa organizacja z wymaganiami SSO, rejestru zdarzeń albo własną umową powierzenia porozmawia z nami o planie Enterprise.